Widerrufsrecht

 

Rückgaberichtlinie:

Wir bei OG eCom sind bestrebt, sicherzustellen, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Solltest du dennoch aus irgendeinem Grund mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir dir eine Rückgaberichtlinie an, die es dir ermöglicht, Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum zurückzugeben oder umzutauschen.

Um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu initiieren, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, der dir gerne bei weiteren Schritten behilflich ist. Bitte beachte, dass die zurückgegebenen Artikel sich in ungetragenem Zustand befinden und alle Etiketten und Verpackungen intakt sein müssen. Die Versandkosten für die Rücksendung können von dir übernommen werden.

Unsere Rückgaberichtlinie gilt nicht für Produkte, die personalisiert wurden oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.

Widerrufsrecht:

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen steht dir als Verbraucher ein Widerrufsrecht zu. Du kannst innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du die Waren in Besitz genommen hast, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informiere uns bitte schriftlich über deine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen.

Bitte beachte, dass individuell angefertigte Produkte und solche, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt waren und nach der Lieferung geöffnet wurden, von diesem Widerrufsrecht ausgenommen sein können.

Bei Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie oder deinem Widerrufsrecht steht unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung, um dir zu helfen und Klarheit zu schaffen. Wir sind bestrebt, deine Zufriedenheit sicherzustellen und einen reibungslosen Prozess für Rücksendungen und Widerrufe anzubieten.